打通為民服務(wù)“最后一百米”

——岷縣西江鎮(zhèn)建好精細“小網(wǎng)格”發(fā)揮治理“大作用”

今年以來，岷縣西江鎮(zhèn)綜治中心從“大”處著眼、“微”處著手，堅持黨建引領(lǐng)，積極打造精細網(wǎng)格、貼心網(wǎng)格、便民網(wǎng)格，積極探索出基層治理新路徑，實現(xiàn)“小事不出院、大事不出網(wǎng)格、難事不出村社”，不斷提升基層治理效能，打通為民服務(wù)“最后一百米”。

為了將矛盾化解在萌芽階段，促進鄰里和諧，依托“五級九天”“一組三長十機制”，在原有村級綜治中心基礎(chǔ)上，西江鎮(zhèn)整合資源，著力打造“綜合性”“一站式”調(diào)解工作平臺，拓寬了化解矛盾問題的渠道。組織人民調(diào)解員、法律工作者、網(wǎng)格員和社會力量等下沉到戶，為群眾提供法律咨詢、法律援助、矛盾調(diào)解等多元化、多樣化服務(wù)。嚴格落實“一村一顧問”制度，由法律工作者擔(dān)任各村法律顧問，把矛盾糾紛化解在小、化解在早、化解在萌芽狀態(tài)。

西江鎮(zhèn)以基層社會治理創(chuàng)新為著力點，以網(wǎng)格員為牽引，整合多方力量進駐村級綜治中心，定期開展法律政策宣傳，排查化解各類風(fēng)險隱患，竭盡所能解決群眾訴求，做到“人在格中走、事在格中辦、難在格中解”，將村級綜治中心建成了服務(wù)群眾的主陣地、源頭解紛的主渠道，以村級綜治中心這個“微平臺”實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

西江鎮(zhèn)還積極探索基層治理“多元參與、協(xié)商共治”新模式，將村黨總支、駐村幫扶、社區(qū)志愿者等多方力量擰成一股繩，做到村級事務(wù)大家議、治理大家談、決策大家定，實現(xiàn)了從“接訴即辦”向“未訴先辦”的轉(zhuǎn)變。以群眾“點單”、村級“派單”、志愿者“接單”的方式，把社情民意收集上來，截至目前，共開展矛盾化解、治安防控等服務(wù)活動170余次，解決群眾實際困難60余件。