4月22日，通渭縣法院特邀調(diào)解員賈彩蘭登門為一起民間借貸糾紛案件進(jìn)行訴前調(diào)解，切實(shí)把便民司法送到了群眾心坎上。

司某因販賣牛羊需資金周轉(zhuǎn)，于2015年向劉某借款2萬元并約定了利息，2020年雙方結(jié)算本息后司某向劉某重新出具了1.3萬元的欠條，并約定于2021年11月付清。因司某到期未履行，劉某起訴至通渭縣法院。受理該案后，法院委托特邀調(diào)解員進(jìn)行訴前調(diào)解?？紤]到司某已年近八十且未能與之取得電話聯(lián)系，調(diào)解員親自來到司某家中了解案情，通過談話，調(diào)解員了解到司某對借款予以認(rèn)可，表示愿意還款，請求給予準(zhǔn)備時(shí)間?；氐焦ぷ魇液螅{(diào)解員第一時(shí)間與劉某電話溝通，確定調(diào)解時(shí)間和初步方案。在了解到劉某因疫情無法線下參與調(diào)解，并且考慮到司某既不善于使用智能手機(jī)，也不便到庭參加調(diào)解，調(diào)解員決定通過上門“半在線”調(diào)解方式開展調(diào)解活動。

4月22日中午，調(diào)解員再次來到司某家中，在手機(jī)“多元解紛”調(diào)解員端與劉某取得視頻連線后，采用劉某在線上、司某在線下的“半在線”調(diào)解方式組織雙方當(dāng)事人參與調(diào)解。在調(diào)解員的悉心指導(dǎo)和耐心勸導(dǎo)下，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。視頻下線前，司某在視頻里說：“自己不用親自到法院就在網(wǎng)上解決了糾紛，還不用掏一分錢，訴前調(diào)解真方便。”劉某在調(diào)解員臨走時(shí)說：“感謝法院，感謝調(diào)解員利用中午休息的時(shí)間上門調(diào)解。”

這是通渭縣法院特邀調(diào)解員踐行“我為群眾辦實(shí)事”，同時(shí)也是通渭縣法院推進(jìn)人民法院調(diào)解平臺進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格的一個(gè)縮影。下一步，通渭縣法院將繼續(xù)以扎實(shí)的工作、創(chuàng)新的舉措，將調(diào)解移到家門口，貼心為民辦實(shí)事，持續(xù)為人民群眾提供“優(yōu)質(zhì)、便捷、專業(yè)、高效、低成本”的一站式多元解紛服務(wù)。