今年以來，定西市漳縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全力推進綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實戰(zhàn)化運行，努力將縣鄉(xiāng)綜治中心打造成為矛盾糾紛“集散地”、多元解紛“橋頭堡”和社會治理“晴雨表”，讓群眾反映利益訴求、化解矛盾糾紛“只進一扇門、能解萬般事”。

打造矛盾糾紛“集散地”

6月11日，記者在新搬遷的漳縣綜治中心看到，辦事大廳寬敞明亮，一排服務(wù)窗口整潔有序。據(jù)介紹，新建的漳縣綜治中心建筑面積1500平方米，進一步優(yōu)化功能整合，建立完善矛盾調(diào)處、信訪接待、公共法律服務(wù)、訴訟服務(wù)、檢察服務(wù)等“七中心合一”運行機制，實現(xiàn)集調(diào)解、行政復(fù)議、仲裁、公證、信訪、訴訟、法律服務(wù)、法律監(jiān)督等“一站式”辦理，打造矛盾糾紛“集散地”。

中心設(shè)置“引導(dǎo)受理區(qū)”“多元化解區(qū)”“指揮調(diào)度區(qū)”三個區(qū)域?！耙龑?dǎo)受理區(qū)”發(fā)放受理告知單，按照矛盾糾紛預(yù)防化解“法治化路線圖”，精準甄別，分類流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)群眾訴求無差別綜合受理?！岸嘣鈪^(qū)”開設(shè)公安、檢察、訴訟服務(wù)、法律援助、律師、公證等15個接待窗口，常駐工作人員15人；引入11個行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織入駐，設(shè)立道路交通、勞動爭議、婚姻家庭、房產(chǎn)物業(yè)、醫(yī)療、金融等7個專業(yè)性行業(yè)調(diào)解室?！爸笓]調(diào)度區(qū)”建成行政復(fù)議、速裁、仲裁、心理服務(wù)、法學(xué)會、綜治業(yè)務(wù)、分析研判等10個功能室，整合工作人員56名，持續(xù)提升綜治工作統(tǒng)籌力。

打造多元解紛“橋頭堡”

“謝謝你們的耐心調(diào)解，幫助我解決了難題！”近日，漳縣綜治中心通過訴調(diào)對接，成功化解趙某與某建筑公司之間的合同糾紛。

漳縣充分發(fā)揮綜治中心多元解紛“橋頭堡”作用，大力推動縣鄉(xiāng)兩級訴調(diào)對接工作站和“共享法庭”建設(shè)，集成調(diào)解指導(dǎo)、網(wǎng)上立案、在線訴訟、法治宣傳等多種功能，實現(xiàn)“場地、人員、數(shù)據(jù)三共享”，今年以來新收民商事案件比去年同期下降38%。同時，強化警調(diào)對接，探索建立“警格+網(wǎng)格”工作機制，推動矛盾糾紛聯(lián)排聯(lián)調(diào)、多元化解，矛盾糾紛類警情比上年同期降低55.91%。

針對婚姻家庭矛盾多發(fā)態(tài)勢，建立“一申請兩推送”機制，將民政部門婚姻登記窗口受理的離婚登記申請信息，推送至縣綜治中心和基層組織，在冷靜期內(nèi)開展調(diào)處化解工作。

“我們緊盯與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的矛盾糾紛，構(gòu)建‘一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條化解’的工作體系，全面提升訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)和‘一申請兩推送’對接實戰(zhàn)實效?！闭目h綜治中心負責(zé)人表示。

打造社會治理“晴雨表”

“我們圍繞平安甘肅信息化支撐管理平臺應(yīng)用，緊扣社會治理信息數(shù)據(jù)收集、報送、審核、管理、分析等環(huán)節(jié)，不斷提升各級綜治中心動態(tài)感知能力?！睋?jù)漳縣綜治中心工作人員介紹，全縣合理劃分全科網(wǎng)格215個，將984名物業(yè)管理人員、樓棟長、駐村幫扶干部等力量充實到網(wǎng)格化服務(wù)管理之中，做實網(wǎng)格管理。

漳縣綜治中心發(fā)揮基層組織和網(wǎng)格的“前哨作用”，調(diào)度指揮網(wǎng)格員入戶排查，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛，對匯集的矛盾糾紛信息及時上傳，錄入信息化平臺生成紅、橙、黃、藍四色預(yù)警信息，依法規(guī)范處置，及時調(diào)處化解。同時，充分匯集法院、公安、網(wǎng)信、信訪、應(yīng)急、人社、政務(wù)12345平臺數(shù)據(jù)，每月對全縣平安形勢開展綜合研判，系統(tǒng)分析社會治理的突出問題和重點區(qū)域，研判短板和弱項，提出對策和建議，使平安形勢分析研判報告成為全縣社會治理的“晴雨表”。