河北多項(xiàng)舉措提升人民群眾法治“獲得感”

 

新時(shí)代公共法律服務(wù)覆蓋城鄉(xiāng)

 

從將推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè)列入法治河北建設(shè)規(guī)劃,到提出公共法律服務(wù)中心全覆蓋目標(biāo)；從提出完善律師、公證、司法鑒定、法律援助等法律服務(wù)體系,到貫徹黨的十九大精神,推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)……《法制日?qǐng)?bào)》記者近日從河北省司法廳了解到,近年來(lái),河北省加大公共法律服務(wù)體系建設(shè),不僅從線上線下構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù),更用實(shí)際工作提升了人民群眾的法治“獲得感”。

 

城鄉(xiāng)共建

 

20多年前,石家莊市鹿泉區(qū)高遷西街村的梁某將自己承包的兩塊土地交給他人代種,此后發(fā)生權(quán)屬糾紛。梁某向法院提起訴訟。

 

法院開(kāi)庭審理前,梁某來(lái)到鹿泉區(qū)公共法律服務(wù)中心進(jìn)行咨詢(xún)。工作人員給梁某詳細(xì)介紹了最高人民法院有關(guān)審理涉及農(nóng)村土地承包糾紛案件的司法解釋,根據(jù)梁某的申請(qǐng)為其依法提供了法律援助。2017年7月,法院經(jīng)審理,判決兩塊土地承包權(quán)歸梁某所有。

 

據(jù)介紹,鹿泉區(qū)公共法律服務(wù)中心設(shè)有綜合咨詢(xún)、律師服務(wù)、法律援助、人民調(diào)解、公證等多個(gè)窗口,像這樣的公共法律服務(wù)中心,河北2016年8月就實(shí)現(xiàn)縣、市、區(qū)全覆蓋。幾年來(lái),河北各級(jí)公共法律服務(wù)中心共受理法律援助及各類(lèi)法律服務(wù)事項(xiàng)近25萬(wàn)件,提供咨詢(xún)近100萬(wàn)人次。

 

不僅在市縣,農(nóng)村居民同樣可以享受到法律服務(wù)。2014年以來(lái),河北正式推行村(居)法律顧問(wèn)制度,到2015年年底,為全省5.3萬(wàn)個(gè)村(居)全部配齊法律顧問(wèn)。全省1.5萬(wàn)余名村(居)法律顧問(wèn)中,既有律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者、司法局及司法所工作人員,又有其他政法干警和社會(huì)志愿者。目前,河北各市、縣(市、區(qū))司法局正在加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)中心和村(社區(qū))公共法律服務(wù)工作站建設(shè)速度,2018年6月底前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所將全部建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)中心。

 

平臺(tái)創(chuàng)新

 

“之前辦公證少說(shuō)也得跑幾趟,現(xiàn)在我在手機(jī)上提前和公證員溝通好,一趟就全辦好了。”談起自己和未婚妻辦理婚前財(cái)產(chǎn)約定協(xié)議公證的事,石家莊市的李彤一個(gè)勁兒地夸“冀法通”APP真神奇。

 

李彤所說(shuō)的“冀法通”,是河北省司法廳主辦的公共法律服務(wù)平臺(tái),用戶(hù)只要下載APP,就能像使用打車(chē)軟件一樣,向資深律師免費(fèi)咨詢(xún)法律問(wèn)題；像使用電子地圖一樣,查找身邊的司法所、律師事務(wù)所和公證處；像汽車(chē)網(wǎng)站計(jì)算車(chē)貸一樣,算出訴訟和法律服務(wù)費(fèi)用……

 

“冀法通”是國(guó)內(nèi)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”平臺(tái),在河北省法律服務(wù)需求者與全省法律服務(wù)提供者之間,構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)通道。試運(yùn)行以來(lái),“冀法通”注冊(cè)總?cè)藬?shù)5.6萬(wàn)余人,咨詢(xún)總量21.8萬(wàn)余件,聘請(qǐng)法律顧問(wèn)8360人次,聘請(qǐng)公證顧問(wèn)2314人次。目前,“冀法通”已更名為12348河北法網(wǎng),與12348中國(guó)法網(wǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)通。

 

據(jù)了解,河北省原有市級(jí)12348法律服務(wù)熱線坐席31個(gè),縣(市、區(qū))熱線坐席156個(gè),全省范圍內(nèi)直接撥打12348均能接通,有專(zhuān)門(mén)人員提供咨詢(xún)解答服務(wù)。2017年,共提供各類(lèi)法律咨詢(xún)18萬(wàn)余人次。

 

為進(jìn)一步增強(qiáng)熱線服務(wù)功能,使熱線服務(wù)更加便民利民,河北省司法廳啟動(dòng)建立全省統(tǒng)一的12348公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)。新的12348平臺(tái)提供全媒體接入,通過(guò)電話、微信、APP、網(wǎng)站等均可接入,使法律服務(wù)觸手可及,易于數(shù)據(jù)管理和進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。

 

服務(wù)普惠

 

11名公證人員身著公證正裝,佩戴著公證徽章和綬帶,一邊向社區(qū)居民發(fā)放公證知識(shí)手冊(cè)等法律資料,一邊回答群眾咨詢(xún)。近日,石家莊市平安公證處工作人員來(lái)到長(zhǎng)安區(qū)義東社區(qū),開(kāi)展公證顧問(wèn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),群眾紛紛與公證處簽訂公證顧問(wèn)協(xié)議,公證人員現(xiàn)場(chǎng)建起微信群。

 

“律師顧問(wèn)、公證顧問(wèn)”是石家莊市司法局于2017年創(chuàng)新推出的一項(xiàng)公共法律服務(wù)模式,以線上線下相結(jié)合的方式,組織律師、公證員、有需求的百姓和小微企業(yè)建立精準(zhǔn)到人的顧問(wèn)服務(wù)關(guān)系,免費(fèi)解答咨詢(xún)、提供優(yōu)惠服務(wù)、開(kāi)通綠色通道、開(kāi)展延伸服務(wù),為百姓提供“說(shuō)得來(lái)”“信得過(guò)”的法律專(zhuān)家。此舉被評(píng)為河北省2017年度“十大法治成果”之一。

 

“真沒(méi)想到,這么大歲數(shù)還能有法律顧問(wèn)!”在石家莊市祥和養(yǎng)老院,老人們和上門(mén)服務(wù)的公證員們一對(duì)一辦好聯(lián)系卡,解開(kāi)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)分析、遺產(chǎn)繼承的困惑,連連點(diǎn)贊。

 

據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來(lái),石家莊市18萬(wàn)群眾與律師、公證員建立了“律師顧問(wèn)、公證顧問(wèn)”服務(wù)關(guān)系,解答法律咨詢(xún)27萬(wàn)余件次,組織法律講座700余次,為小微企業(yè)免費(fèi)法律體檢660余次,為符合條件的貧困群眾減免了費(fèi)用。石家莊農(nóng)村村委會(huì)成員、近5萬(wàn)名人民調(diào)解員全部納入“兩個(gè)顧問(wèn)”用戶(hù)并帶動(dòng)身邊的村民加入。“兩個(gè)顧問(wèn)”工作,為群眾學(xué)法、找法開(kāi)啟一條便捷通道。（周宵鵬）