新型智慧城區(qū)是全方位服務(wù)群眾的惠民工程,將推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

 

廣東省深圳市福田區(qū)是深圳經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、人口密度最高的中心城區(qū),社會(huì)治理要求高,公共服務(wù)需求廣,社會(huì)治理的精細(xì)化長(zhǎng)效化呼喚加快智慧城區(qū)建設(shè)步伐。針對(duì)城市治理中的突出問題,福田區(qū)于2013年啟動(dòng)智慧福田建設(shè),用4年時(shí)間,將智慧福田從1.0升級(jí)到2.0,直到現(xiàn)在的3.0版本——福田新型智慧城區(qū)。

 

開啟智慧型“大腦”治理模式

 

智慧城市的運(yùn)行,需要一個(gè)智慧的大腦、一套智慧的決策指揮體系。福田新型智慧城區(qū)通過共享政府與社會(huì)數(shù)據(jù)資源,以城區(qū)綜合治理平臺(tái)為“大腦中樞”,調(diào)配各種社會(huì)資源,保證城市有序運(yùn)行。如今,福田新型智慧綜合治理平臺(tái)已成為一個(gè)智能指揮中心、一種嶄新的城市治理模式。

 

“我們拿異常情況預(yù)警來(lái)打個(gè)比方,比如在公司勞資糾紛預(yù)警預(yù)測(cè)方面,現(xiàn)在水利部門、供電局、社保局的數(shù)據(jù)都相互對(duì)接,我們通過這些數(shù)據(jù),就可以知道監(jiān)控名單里相關(guān)公司企業(yè)當(dāng)月的用水用電量及斷繳費(fèi)情況,系統(tǒng)會(huì)依此把重點(diǎn)預(yù)警名單提示出來(lái)。”福田區(qū)委政法委副書記張志斌近日向《法制日?qǐng)?bào)》記者介紹說,又如一些網(wǎng)絡(luò)公司承諾高收益、高回報(bào)、高薪待遇,但聘用人員不限學(xué)歷,又沒有固定辦公場(chǎng)所,針對(duì)這種存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的公司,新型智慧綜合治理平臺(tái)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)抓取特征詞,再結(jié)合工商數(shù)據(jù)進(jìn)行排查,最后就可以分析出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

 

目前,福田新型智慧綜合治理平臺(tái)主要功能有:感知城市健康,消除安全隱患；監(jiān)測(cè)運(yùn)行數(shù)據(jù),適時(shí)調(diào)整政策；分析事件態(tài)勢(shì),遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)指揮；異常情況預(yù)警,提前介入處置；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指揮,減少自由裁量。

 

實(shí)現(xiàn)全流程全在線智能審判

 

2017年,深圳市福田區(qū)人民法院提出“努力建設(shè)公正、創(chuàng)新、陽(yáng)光、便民的智慧型法院”的建院目標(biāo),把“智慧法院”建設(shè)理念作為各項(xiàng)工作的統(tǒng)領(lǐng)。

 

“在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)不斷涌現(xiàn)的沖擊下,大家原來(lái)所熟悉的那個(gè)法院已經(jīng)發(fā)生了深刻變化,如果還停留在運(yùn)用傳統(tǒng)方式、方法對(duì)法院進(jìn)行管理上,就會(huì)產(chǎn)生很多不相適應(yīng)的問題。”福田法院院長(zhǎng)陳新哲表示,福田法院現(xiàn)在以搭建與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)司法審判體系為目標(biāo),致力于打通訴訟全流程數(shù)據(jù),建設(shè)“全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)辦理、全流程依法公開、全方位智能服務(wù)”的信息化平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)司法便民與法官減負(fù)。

 

福田法院將司法改革和信息化深度融合,建立了以“融·智·慧”三大平臺(tái)為體系的全流程、全在線智能審判模式,用“融平臺(tái)”促進(jìn)案件分流、多元化解,用“巨鯨智平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)類案在線辦理,用“慧平臺(tái)”集約審判輔助事務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下流程重塑,推動(dòng)傳統(tǒng)法院管理、審判執(zhí)行方式發(fā)生根本性變革。

 

實(shí)行通辦通取提高工作效率

 

目前福田區(qū)行政審批事項(xiàng)100%可全流程網(wǎng)上辦理,福田在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置5個(gè)網(wǎng)上自助申報(bào)窗口,安排工作人員協(xié)助群眾開展網(wǎng)上申報(bào),群眾提交的材料通過掃描上傳、歸檔保存,下次辦事就可直接使用數(shù)據(jù)庫(kù)中已有的證照,無(wú)須再重復(fù)錄入。

 

“不需要帶任何資料,直接過來(lái)就能辦理,很方便!”家住福田區(qū)福保街道的張先生告訴記者,這樣的便民服務(wù)為他省下了不少時(shí)間。

 

“30項(xiàng)街道業(yè)務(wù)正在嘗試推行‘通辦通取’,辦事群眾辦理街道業(yè)務(wù)可不受屬地限制,就近選擇街道綜合窗口辦理,材料通過電子掃描直接流轉(zhuǎn)至屬地街道審批,實(shí)現(xiàn)由‘定點(diǎn)辦’向‘選擇辦’、由‘一對(duì)一’”向‘多對(duì)一’轉(zhuǎn)變。”深圳市福田區(qū)委副書記、政法委書記、區(qū)社工委主任余智晟介紹說,針對(duì)辦事群眾提出的辦事復(fù)印材料多、復(fù)印要求多等問題,福田區(qū)推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無(wú)紙化審批。辦事群眾在福田區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳辦理計(jì)生、民政等39項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),只需按材料清單準(zhǔn)備原件,即可按程序辦理,無(wú)須再向窗口提交紙質(zhì)復(fù)印材料,全程實(shí)行無(wú)紙化審批。無(wú)紙化審批的推行,提高了工作效率,踐行了環(huán)保理念,降低了辦事成本,密切了黨群干群關(guān)系。（唐榮）