“看到警民亭上閃爍的警燈，廣場舞跳得再晚我也敢一個(gè)人回家……”劉大媽提起街頭巷尾的警民亭，流露出了贊許的神色。2017年1月以來，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市達(dá)拉特旗公安局堅(jiān)持“警力跟著警情走”的工作方針，在汽車站、商場、中小學(xué)等人流車流較為集中的地點(diǎn)設(shè)立了“警民亭”，在打擊違法犯罪、調(diào)解矛盾糾紛、服務(wù)人民群眾等方面發(fā)揮了積極作用，有效地維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定，展示了公安機(jī)關(guān)的良好形象，進(jìn)一步密切了警民關(guān)系。

 

打擊犯罪的“鋼鐵人”

 

新時(shí)代商業(yè)街是達(dá)拉特旗最繁華的路段，夏天更是燈火通明，熱鬧非凡。開燒烤店的張老板說：“我在這兒經(jīng)營燒烤店有5年了，以前經(jīng)常有小青年酒喝多了鬧事，打架斗毆時(shí)有發(fā)生。如今，‘警民亭’就在不遠(yuǎn)處，民警也不停地巡邏，再也沒見打架的事情發(fā)生，生意也好做多了。”

 

達(dá)拉特旗公安局在汽車站、商場、中小學(xué)等人流車流較為集中的地點(diǎn)共設(shè)立了8個(gè)“警民亭”，將原有巡邏民警安排到警民亭24小時(shí)輪崗值班,同時(shí)輔以街面巡邏，采用“處警+巡邏”的模式，就近開展110處警工作，民警3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處置，使街面警情下降五成，有效遏制了街頭各類違法犯罪案件的發(fā)生，鎮(zhèn)區(qū)街面“兩搶一盜”犯罪案件明顯下降，群眾的安全感明顯提高。

 

達(dá)拉特旗公安局局長張貴祥說：“設(shè)一個(gè)‘警民亭’，就等于把警力部署到了居民家門口，其震懾作用可以輻射附近一大片區(qū)域。雖然警力沒有增加，但案件少了，治安壓力也隨之減輕。”據(jù)了解，自”警民亭”啟用以來，共接處警1058起，其中移交刑警隊(duì)74起，移交派出所462起，救助類警情14起，其它警情538起。

 

服務(wù)群眾的“暖心人”

 

5月15日，楊先生將一面寫著“人民的好巡警，百姓的保護(hù)神”的錦旗交到“警民廳”民警手中，握著民警的手，感激萬分，幾近哽咽。原來，楊先生的母親一天前獨(dú)自出門買菜，不慎丟失了錢包，又迷了路，沒帶手機(jī)，也不記得家人電話。眼看就到了深夜，在這舉目無親之時(shí)，老人看到“警民亭”警燈閃爍，就來到崗?fù)で髱椭Ｍ策壝窬軌蛩退丶?。民警詢問了老人家的情況，在警綜平臺上查詢到老人兒子的住址，于是將老人送回了家。

 

“警民亭”四角配備高頻閃爍警燈，值守的巡邏民警統(tǒng)一配備巡邏肩燈，與街面巡邏警車配備的警燈一起閃亮，讓群眾街面見警燈、出門見警燈、身邊有警燈，不少群眾說晚上走夜路，看到崗?fù)だ镏蛋嗟拿窬?，看到閃爍的警燈，感覺警察就在身邊。“警民亭”充分依托其位于重點(diǎn)繁華路口、路段的區(qū)位優(yōu)勢，做到24小時(shí)無縫隙的值班執(zhí)勤，值守民警不僅按指揮中心指令處警，而且將“服務(wù)前移”隨時(shí)隨地接受群眾的報(bào)警求助。民警還創(chuàng)新便民利民舉措，為群眾提供方便和服務(wù)，在崗?fù)み?，設(shè)置了摩托車、電動車停放點(diǎn)，為群眾提供方便；“警民亭”內(nèi)部配備了急救箱、打氣筒、一次性紙杯、安全宣傳資料等便民物品，群眾可以隨時(shí)取用；建立物品掛失、招領(lǐng)服務(wù)點(diǎn)，群眾撿到失物后有了交還失主的渠道；設(shè)立休息區(qū)，群眾累了隨時(shí)可以來這里休息……截至目前，服務(wù)群眾150余人次，收到群眾贈送錦旗5面。

 

矛盾糾紛的“化解人”

 

“我們在‘警民亭’執(zhí)勤的時(shí)候，有時(shí)候會遇到鄰里糾紛、家庭矛盾引起的各種矛盾糾紛，有矛盾的群眾經(jīng)常來這里坐坐，讓民警幫著調(diào)解。民警“拉著家常”就把矛盾糾紛化解了。”“警民亭”的值守民警秦帥談起自己的“拉家常”能力，充滿了自信。

 

“警民亭”在妥善處理周邊刑事治安案件的同時(shí)，與周邊的治安積極分子、小區(qū)業(yè)主委員會、街面商戶業(yè)主有針對性地建立聯(lián)系，相互溝通交流，相互服務(wù)，充分發(fā)掘各類社會治安信息，掌握動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生矛盾糾紛的信息，控制住矛盾糾紛發(fā)生的源頭，將被動調(diào)解變?yōu)橹鲃踊狻?ldquo;警民亭”啟動以來，共參與矛盾糾紛化解120次。群眾都說，這就是家門口的“矛盾糾紛調(diào)解室”?。ɡ盍?趙耀）

 

（原文鏈接：http://www.chinapeace.gov.cn/zixun/2017-05/31/content_11412899.htm）