貴州貴陽警方首創(chuàng)“網(wǎng)格接處警”模式

 

極大提升接處警效率

 

110指揮中心這塊127平方米的顯示屏，實(shí)時關(guān)注街面上的動態(tài)。

 

“遇到交通擁堵時，110民警的出警時間太長了！”這是貴州省貴陽市民以往對110接處警吐槽最多的一個方面。從去年8月1日起，貴陽市開始采用“網(wǎng)格接處警”新模式，這項(xiàng)全國首創(chuàng)的舉措，極大的縮短了110民警接處警的時間。

 

2017年1月9日上午，貴陽市公安局110指揮中心舉行媒體開放日活動，本報記者走進(jìn)全新的110指揮中心，見證了大數(shù)據(jù)支撐下的高效率接處警。

 

見證：5分鐘攔截一起電信詐騙案

 

“110嗎？我剛剛被騙了5萬元！”1月9日上午10點(diǎn)36分，一名年輕男子撥打了110報警求援。

 

接警員發(fā)現(xiàn)，來電者的位置為貴陽市南明區(qū)筑城廣場附近。通過“天網(wǎng)”工程的高清攝像頭，接警員很快發(fā)現(xiàn)了報警人身穿一件棕色皮衣，正站在筑城廣場北廣場人行道上，神情焦急。大致詢問后得知，報警人誤信了一名自稱是上海市公安局“張警官”的男子來電，為了擺脫自己洗黑錢的嫌疑，他將5萬元轉(zhuǎn)存到了對方提供的一個所謂的安全賬戶上。

 

初步判斷此案屬于電信詐騙類案件后，110接警人員迅速確定了報警人所處區(qū)域的網(wǎng)格民警，將警情發(fā)送到了民警手中的移動警務(wù)終端上。1分鐘后，正在附近100米巡邏的網(wǎng)格民警找到了報警人，利用手持的移動警務(wù)終端采集了報警人的基本信息，拍攝了銀行轉(zhuǎn)賬憑證等資料，并上傳到了110指揮中心。

 

經(jīng)過比對核實(shí)無誤后，110接警人員通過系統(tǒng)平臺，將此案轉(zhuǎn)至反電信詐騙中心。工作人員登錄電信詐騙案件偵辦平臺，及時啟動了止付程序。“止付成功！”接警后不到5分鐘，報警人被騙走的5萬元保全成功。

 

變化：網(wǎng)格接處警更快更高效

 

“如今市民報警，經(jīng)常會主動要求讓穿黑色警服的民警出警！”110指揮中心一名負(fù)責(zé)人說。市民所說的黑警服民警，就是我們的網(wǎng)格民警，他們有警時出警，沒警時就巡邏，24小時屯警于街面上，接警后可以很快趕到報警人的身旁。

 

據(jù)介紹，傳統(tǒng)的110接處警模式是110指揮中心接到報警后，先要聯(lián)系案發(fā)地公安分局，分局又通知轄區(qū)派出所，由派出所安排值班民警前往現(xiàn)場。要是遇到中途堵車或者轄區(qū)內(nèi)同時還有其他警情需要處置時，民警經(jīng)常忙不過來，也無法及時趕到報警人所在位置，市民對此抱怨很大。

 

網(wǎng)格接處警模式是貴陽市公安局依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，首創(chuàng)的一種新模式。一輛警用巡邏車，一名民警加兩名輔警，是一個網(wǎng)格巡邏小隊(duì)的標(biāo)配力量。為了實(shí)現(xiàn)接處警的及時性，全市被科學(xué)地劃分為了67個網(wǎng)格，網(wǎng)格民警全天24小時都在市民的身邊。街面監(jiān)控、可視對講系統(tǒng)、移動警務(wù)終端，加上110指揮中心和分局、派出所的后方調(diào)度指揮，讓110接處警工作真正實(shí)現(xiàn)了火車站、高鐵站等重點(diǎn)區(qū)域接警后1分鐘響應(yīng)，市區(qū)內(nèi)主要街道5分鐘到達(dá)，城郊接合部10分鐘到達(dá)的目標(biāo)。（任勇）