近年來,山西省平遙縣全面推進(jìn)基層社會服務(wù)管理體系建設(shè),強化縣級中心“一體化指揮、多元化聯(lián)動”功能,為社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。平遙縣綜治中心運行以來,累計受理基層網(wǎng)格化社會服務(wù)管理各類事件12萬件,辦結(jié)率達(dá)99%。

 

據(jù)了解,平遙縣以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ),依托“三大機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌、四級網(wǎng)格承載、五大平臺對接”為支撐,全面構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)、功能齊全、高效快捷、綜合協(xié)調(diào)的運行體系。

 

四級網(wǎng)格是指縣綜治中心、鄉(xiāng)級綜治中心、村級中心、網(wǎng)格長。網(wǎng)格化管理體系的運行,在社會治理、服務(wù)民生、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定等方面發(fā)揮了積極作用。目前,全縣共配備網(wǎng)格長735名,努力發(fā)揮網(wǎng)格長社情民意“線索員”、平安建設(shè)“助理員”、保障民生“服務(wù)員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、法治教育“宣傳員”的作用。

 

“五大平臺”則由平遙縣綜治中心建設(shè)運行,包括綜合治理平臺、輿情處理平臺、社會服務(wù)管理平臺、視頻監(jiān)控平臺、安全生產(chǎn)監(jiān)管平臺。

 

據(jù)介紹,平遙縣綜治中心對接完善省基層社會服務(wù)管理信息平臺“綜合治理”專欄,通過摸底調(diào)查,將全縣刑釋人員、社區(qū)服刑人員、易肇事肇禍精神病人、重點青少年等各類重點人群及九小場所進(jìn)行分類更新錄入,實施信息化、動態(tài)化管理,健全維穩(wěn)處置機(jī)制。

 

此外,綜治中心還與省基層社會服務(wù)管理信息平臺進(jìn)行對接,整合公安、住建、城管、電力、水務(wù)、供熱等93個職能部門力量,完善318項事件處置預(yù)案,實現(xiàn)網(wǎng)格長通過智能手機(jī)客戶端對問題的及時上報、處置和反饋；接入全國綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺,推進(jìn)網(wǎng)格化管理和綜治信息化建設(shè)；整合匯聚全縣722路社會公共安全高清視頻監(jiān)控,實現(xiàn)對古城旅游景區(qū)及城區(qū)周邊、卡口及治安重點時段、重點區(qū)域的動態(tài)管控。

 

為從更高起點深化平安建設(shè),平遙縣不斷探索、堅持創(chuàng)新,在拓展網(wǎng)格功能、放大網(wǎng)格效應(yīng)上做文章,充分依托縣級中心,不斷延伸網(wǎng)格服務(wù)功能,創(chuàng)新了“網(wǎng)格+”模式,進(jìn)一步推動網(wǎng)格化管理取得實效。

 

為健全專群聯(lián)動的社會治安防控體系,彌補基層警力不足,平遙縣探索建立“警務(wù)網(wǎng)格聯(lián)動”工作模式,將社區(qū)民警與網(wǎng)格長劃片聯(lián)系、有效對接,通過推行綜治員、網(wǎng)格長駐派出所值班工作機(jī)制,架起社區(qū)民警與社區(qū)居民間的橋梁,實現(xiàn)派出所內(nèi)日日有“百姓代言人”,村(居)內(nèi)時時有“警務(wù)信息員”。

 

平遙縣還創(chuàng)建“網(wǎng)格+調(diào)解”模式,促進(jìn)矛盾一線化解。充分發(fā)揮網(wǎng)格長“地域相鄰、人員相熟”的優(yōu)勢,積極協(xié)助鄉(xiāng)村兩級調(diào)解組織開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作,實現(xiàn)對各類矛盾糾紛及時發(fā)現(xiàn)、有效化解；創(chuàng)建“網(wǎng)格+鐵護(hù)”模式,將沿線學(xué)校、“三小企業(yè)”“九小場所”等重點部位的日常排查納入沿線139個網(wǎng)格長鐵路護(hù)路工作職責(zé),實現(xiàn)對各類涉路信息的動態(tài)管理。（蔡長春 李豪）