上海松江法院:“電子大餐”服務(wù)司法為民
來(lái)源:人民法院報(bào)
責(zé)任編輯:馬 靜
發(fā)布時(shí)間:2016/3/4 11:23:20
2016年2月17日,上海市松江區(qū)人民法院民三庭法官洪飛打開(kāi)“松江法院”移動(dòng)辦公APP,點(diǎn)擊2016年2月18日工作安排,上面清晰顯示18日下午3點(diǎn),有一起裝飾裝修合同糾紛案要開(kāi)庭。這款A(yù)PP自2015年8月在松江法院推廣以來(lái),已經(jīng)在法官中間普及。
這只是松江法院信息化建設(shè)的一個(gè)縮影,近年來(lái),松江法院深入推進(jìn)信息化建設(shè),以需求為導(dǎo)向,以應(yīng)用為核心,用信息化引領(lǐng)法院工作的現(xiàn)代化。未來(lái),松江法院將堅(jiān)持“科技強(qiáng)院”戰(zhàn)略,按照加快推進(jìn)上海法院信息化3.0版建設(shè)要求,努力做好司法為民工作。
移動(dòng)辦公APP成法官好幫手
在松江法官的手機(jī)里,都裝著一款叫做“松江法院”的移動(dòng)辦公APP,功能十分豐富。打開(kāi)該軟件,首頁(yè)是手機(jī)日歷,與普通日歷不同的是,哪天有工作安排、值班安排或者庭審排期,日歷上都會(huì)有所提示,還可以設(shè)置鬧鈴提醒。相關(guān)事項(xiàng)的設(shè)置可以由本人添加,還可以由其他有權(quán)限的人添加。除了日歷提醒功能,還有“應(yīng)用”功能,包括通訊錄、各院動(dòng)態(tài)、情況反映、法官培訓(xùn)云平臺(tái)、裁判文書(shū)檢索等內(nèi)容。
軟件中功能最強(qiáng)大的莫過(guò)于“我的”板塊,其中包括“我的案件”“我的工單”等。“我的案件”涵蓋了法官經(jīng)手案件的基本信息,“我的工單”包括辦理類如聯(lián)系法官、材料遞交等,查閱類如延期開(kāi)庭、調(diào)查令、核實(shí)代理信息等,提醒類包括訴訟保全、網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上立案等。市民通過(guò)12368訴訟服務(wù)平臺(tái)反映的問(wèn)題,相應(yīng)的承辦法官可以通過(guò)該軟件及時(shí)看到,并作出反饋。
此外,該軟件還像一些社交軟件一樣,具有“我關(guān)注的”和“關(guān)注我的”功能,添加同事為好友后,彼此可以看到對(duì)方發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)。
建37個(gè)高清法庭系全市首家
去年9月,松江法院在全市率先完成37個(gè)高清法庭建設(shè),上海市高級(jí)人民法院院長(zhǎng)崔亞?wèn)|作出批示全市法院應(yīng)向松江法院學(xué)習(xí)。松江法院辦公室副主任戴敏告訴記者,通過(guò)在37個(gè)法庭內(nèi)裝備高清攝像頭,松江法院已經(jīng)建立起高清視頻系統(tǒng)。高清法庭對(duì)于審判現(xiàn)場(chǎng)情況的固定大有益處,如當(dāng)事人不承認(rèn)在庭上說(shuō)的話,法院可以調(diào)取高清錄像予以精確還原。目前該視頻系統(tǒng)具有法院系統(tǒng)內(nèi)直播和點(diǎn)播的功能,上級(jí)法院或本院監(jiān)督部門可以通過(guò)觀看視頻來(lái)監(jiān)督法官審判工作,能夠有效監(jiān)督審判工作是否公平公正;如有重大案件審判或優(yōu)秀法官判案,法院也能很方便地組織其他法官通過(guò)視頻直播觀摩學(xué)習(xí)。
以往,審判過(guò)程對(duì)外視頻直播通常由電視媒體來(lái)完成,高清法庭建成后,法院將有能力通過(guò)自身視頻系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)外直播。
“2016年我們將建設(shè)外網(wǎng)直播平臺(tái),給公眾呈現(xiàn)較有影響力的案件審判,而高清法庭的建設(shè)是對(duì)外直播的前提和基礎(chǔ)。”戴敏介紹道。
為民添置自助機(jī)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)
去年12月,松江法院在本部、浦南法庭、泗涇法庭、執(zhí)行局添置了4臺(tái)訴訟服務(wù)自助機(jī)。當(dāng)事人只需在自助機(jī)上輕刷身份證,即可快速識(shí)別,顯示自己案件的開(kāi)庭時(shí)間、審理法官、裁判文書(shū)、執(zhí)行情況等相關(guān)信息。更具特色的是,依托全市統(tǒng)一的審判信息資源庫(kù),自助機(jī)實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)服務(wù)功能,在每一臺(tái)機(jī)器上都能查詢到上海任意一家法院承辦的案件信息和各類審務(wù)信息,當(dāng)事人能夠及時(shí)跟蹤了解所申請(qǐng)案件的處理情況。
此外,從今年1月開(kāi)始,當(dāng)事人還可以通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)為窗口打分。當(dāng)事人經(jīng)過(guò)材料初審、排隊(duì)取號(hào)、遞交材料、登記立案等過(guò)程后,可以通過(guò)觸摸屏點(diǎn)擊“非常滿意”“滿意”“不滿意”等選項(xiàng),作為窗口服務(wù)水平的參考。戴敏表示,法院作為司法機(jī)關(guān),提倡為民服務(wù)精神,設(shè)置評(píng)價(jià)系統(tǒng),可以提高窗口的服務(wù)水平和告知精神,同時(shí)也是尊重當(dāng)事人的表現(xiàn)。(楊逸飛)