□ 本報記者 潘從武

□ 本報通訊員 曹春華 宋玉姣

不久前，李某為張某裝修位于新疆維吾爾自治區(qū)庫車市某小區(qū)的房屋，張某未及時支付裝修款，兩人因這件事鬧到要打官司。

案件分流至庫車市人民法院“銀齡調(diào)解工作室”，特邀調(diào)解員李海玉耐心了解事情經(jīng)過，捋順矛盾焦點：張某對裝修板材的質(zhì)量存疑，希望李某提供質(zhì)量合格證未果，于是拒付裝修款。

李海玉采取“事前講法、事中明法、事后釋法”三步走調(diào)解法，核實確認(rèn)合同約定、裝修價款等基本事實，講解相關(guān)法律規(guī)定，再對存在爭議的法律問題釋法說理，最終當(dāng)事人達(dá)成和解，張某向李某支付裝修款6萬余元。

李海玉是退休干部，加入“銀齡調(diào)解工作室”特邀調(diào)解員隊伍不到一年，她堅持“調(diào)解治標(biāo)+普法治本”，用心化解每起矛盾糾紛。

在阿克蘇地區(qū)兩級法院，“銀發(fā)力量”已成為多元解紛新“楓”景。2024年以來，阿克蘇地區(qū)兩級法院聘請威望高、口碑好的28名退休法官，邀請公安、婦聯(lián)、信訪等部門政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好的67名退休干部加入特邀調(diào)解員隊伍，共同參與信訪接待、矛盾化解等工作，為法治建設(shè)注入新動能。

近日，在沙雅縣人民法院“夕陽紅調(diào)解室”，王某和李某黑著臉，分別向特邀調(diào)解員熱依木·吾斯曼傾訴心中不滿。

兩人雖已離婚，但仍居住在一起。為方便出行，雙方協(xié)商共同出資購買一輛汽車。隨著雞毛蒜皮的爭吵越來越多，兩人決定徹底“分家”。車輛歸誰？兩人都不肯讓步。

熱依木采取“背靠背”調(diào)解方式，聽兩人細(xì)數(shù)多年恩怨，接著以雙方多年夫妻感情為切入口，曉之以理、動之以情、釋之以法。最終，雙方達(dá)成一致意見，約定李某支付王某前期購車的相關(guān)費用6萬元，車輛歸李某所有。

“雖然退休了，但還想為社會出點力?？吹疆?dāng)事人因為我們的調(diào)解重歸于好，很有成就感?！睙嵋滥菊f。

退休干部用自己寶貴的實踐經(jīng)驗和豐富的法律知識，實現(xiàn)矛盾糾紛在訴前一次性、實質(zhì)性化解。

阿克蘇市人民法院“紅蘋果”調(diào)解中心設(shè)有12間調(diào)解室，每間調(diào)解室配備兩名特邀調(diào)解員，以“雙員協(xié)同+專案專調(diào)”模式開展工作。今年4月，調(diào)解中心啟用后，張帆、汪堅夫婦一并上崗，成為頻頻獲贊的“銀發(fā)夫妻檔”。

七旬老人王某在勞務(wù)市場蹲點等活，一年前，他跟著雇主干了3天活，卻沒拿到勞務(wù)費。不久前，王某向“紅蘋果”調(diào)解中心求助，他能夠提供的全部證據(jù)就是自己的記賬本。為幫老人討薪，張帆和汪堅給被告打了十幾通電話，反復(fù)釋法說理后，被告向王某支付了勞務(wù)費。

拿到錢后，王某給張帆發(fā)微信：“你們把我的事當(dāng)成自己的事去解決，我很感謝！”

抓前端、治未病。除在調(diào)解室發(fā)光發(fā)熱，特邀調(diào)解員還延伸服務(wù)，為普法工作助力。

阿依古麗·買買提是庫車市法院退休法官，2024年12月被返聘為特邀調(diào)解員。參與調(diào)解之余，她時常帶著普法資料走訪鄰里鄉(xiāng)親，用家常話把“法理事”講得透徹明白，讓群眾清楚什么能做、什么不能做，遇到事兒該找誰、如何依法解決，是深受轄區(qū)群眾喜歡的“法律通”。

“我用專業(yè)知識給大家講案例、講法條，群眾喜歡聽，潛移默化中增強(qiáng)了法律意識，他們解決問題時，便更加合法合規(guī)了?！卑⒁拦披愓f。