岷縣閭井鎮(zhèn)：巧用“加減乘除”法 化解矛盾促和諧
來源：定西政法
責(zé)任編輯：馬靜
發(fā)布時(shí)間：2024/10/21 10:18:03
今年來，閭井鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，牢固樹立主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)意識(shí)，多措并舉，多點(diǎn)發(fā)力，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，全力打造宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。
“加”分喜悅。堅(jiān)持預(yù)防為先，抓早抓小，根據(jù)網(wǎng)格摸排掌握矛盾線索，第一時(shí)間開展分析研判，應(yīng)調(diào)盡調(diào)，及時(shí)就地化解。同時(shí)，邀請(qǐng)“村民代表”參與調(diào)解工作，依托他們聯(lián)系群眾緊密、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，在調(diào)解過程中注重發(fā)掘當(dāng)事人的積極面和優(yōu)點(diǎn)，通過肯定和表?yè)P(yáng)，為調(diào)解氛圍增添喜悅，讓雙方以更加積極的心態(tài)面對(duì)問題，引導(dǎo)雙方理性合法表達(dá)利益訴求。 “減”點(diǎn)冷淡。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，將矛盾糾紛排查化解工作融入基層社會(huì)治理的大網(wǎng)格中，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱藏的各類矛盾糾紛，由“坐等上門、被動(dòng)調(diào)解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)排查、主動(dòng)解決”，致力于消除當(dāng)事人之間的冷漠和對(duì)立情緒，以溫暖的話語和真誠(chéng)的態(tài)度拉近彼此距離，減少冷淡帶來的隔閡。截止目前，全鎮(zhèn)累計(jì)排查矛盾糾紛共30余次，成功調(diào)處各類矛盾糾紛共144起，調(diào)處成功率100%。 “乘”上理解。堅(jiān)持“群眾事無小事，細(xì)微處見真情”的工作理念。長(zhǎng)期以來，閭井鎮(zhèn)始終把解決群眾“急難愁盼”問題作為服務(wù)群眾的基本方向，積極引導(dǎo)雙方當(dāng)事人站在對(duì)方的角度思考問題，使理解的力量成倍增長(zhǎng)。在充分換位思考，理解雙方當(dāng)事人的基礎(chǔ)上調(diào)處矛盾糾紛，將“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作落實(shí)到實(shí)際中，努力將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，化解在基層。 “除”去猜疑。堅(jiān)持“背對(duì)背”“面對(duì)面”相結(jié)合的調(diào)解方式，由調(diào)解人員耐心梳理矛盾焦點(diǎn)，通過擺事實(shí)、講道理，讓當(dāng)事人放下心中的疑慮，引導(dǎo)雙方在日常家庭生活、鄰里生活中要多點(diǎn)兒理解、少點(diǎn)兒抱怨，多點(diǎn)兒寬容、少點(diǎn)兒計(jì)較，從源頭消除雙方當(dāng)事人的誤解和猜疑。
矛盾糾紛有效化解是推動(dòng)平安閭井建設(shè)走深走實(shí)的重要抓手，下一步，閭井鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)持“加減乘除”法，以黨建引領(lǐng)形成矛盾糾紛化解合力，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。
