今年以來，定西市將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作為推動主動創(chuàng)穩(wěn)提質(zhì)增效和“社會治理比安全看穩(wěn)定”行動的重要抓手，堅持以黨建為引領(lǐng)，推動服務(wù)重心向基層下移，切實(shí)提升基層社會治理系統(tǒng)化、社會化、精細(xì)化、法治化和智能化水平。

建立“一個組織架構(gòu)”，推動服務(wù)管理科學(xué)化。建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、各部門齊抓共管、社會力量積極參與的網(wǎng)格化服務(wù)管理體系。明確網(wǎng)格劃分、主要職責(zé)、工作流程、激勵機(jī)制等重點(diǎn)任務(wù)和工作要求。將網(wǎng)格化服務(wù)管理納入黨政履責(zé)管理和年度主動創(chuàng)穩(wěn)暨平安定西建設(shè)考評指標(biāo)體系。建立市、縣、鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系網(wǎng)格制度，定期不定期深入包抓聯(lián)系網(wǎng)格幫助解決實(shí)際問題和困難。

建活“一張基礎(chǔ)網(wǎng)格”，推動服務(wù)管理精細(xì)化。科學(xué)設(shè)置整合網(wǎng)格，全市共劃分網(wǎng)格3109個。以各級綜治中心為支撐，統(tǒng)籌整合網(wǎng)格內(nèi)基層黨建、民政、信訪、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理等各類網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一、互聯(lián)互通”和公共事務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)攬”。

建強(qiáng)“一支網(wǎng)格隊伍”，推動服務(wù)管理專業(yè)化。強(qiáng)化隊伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍。以萬名網(wǎng)格員能力提升行動為抓手，推動網(wǎng)格員履行好基礎(chǔ)信息采集員、社情民意收集員、安全隱患排查員、矛盾糾紛化解員、重點(diǎn)人員協(xié)管員、法律法規(guī)宣傳員、公共服務(wù)代辦員、社會新風(fēng)引領(lǐng)員等“八大員”職責(zé)，推行“四查、四報、四辦”工作法，徹底激活基層治理“神經(jīng)末梢”。今年以來，各級網(wǎng)格員累計排查化解各類矛盾糾紛34364件，成功調(diào)處33966件，調(diào)解成功率98.8%。

健全“一套工作機(jī)制”，推動服務(wù)管理高效化。以開展“三無網(wǎng)格”（無重大刑事案件、無公共安全事故、無民商事訴訟案件）創(chuàng)建活動為抓手，推動網(wǎng)格化服務(wù)管理重點(diǎn)任務(wù)落地落實(shí)。把黨建引領(lǐng)作為推動基層社會治理的根本路徑，建立“黨委-村（社區(qū)）黨組織-網(wǎng)格黨支部（黨小組）-黨員中心戶”的組織體系。建立“綜治中心+大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”治理機(jī)制。推動實(shí)現(xiàn)風(fēng)險隱患實(shí)時感知，突發(fā)事件快速響應(yīng)工作指令精準(zhǔn)落地，逐步實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”。推進(jìn)“警格+網(wǎng)格”治理機(jī)制。不斷完善派出所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心警調(diào)對接工作，推動“警格”與“網(wǎng)格”融合，做到信息聯(lián)通、矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險聯(lián)控、命案聯(lián)防。（新甘肅·甘肅法治報通訊員 茍永平）