岷縣法院不斷調(diào)整和完善訴調(diào)對接機(jī)制，整合多元解紛資源力量，依托縣綜治中心搭建“一站式”矛盾糾紛綜合調(diào)處平臺，聘用人民調(diào)解員入駐縣綜治中心依法開展矛盾糾紛源頭化解工作。經(jīng)過半年多實(shí)踐探索，逐步形成一套具有自身特色且運(yùn)行良好的多元解紛、訴調(diào)對接機(jī)制，有力推動(dòng)了矛盾糾紛的快速、高效化解，社會(huì)治理能力不斷提升。

2024年1月至8月份，駐綜治中心人民調(diào)解員李強(qiáng)調(diào)解各類民事糾紛共223件，其中涉機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛案件達(dá)129件，調(diào)解成功124件，調(diào)解成功率96.12%，履行121件，履行到位97.58 %，履行標(biāo)的約800多萬元。

自入駐綜治中心以來，人民調(diào)解員堅(jiān)持以人民為中心，尊重群眾、貼近群眾，學(xué)習(xí)并運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”開展一系列高效的人民調(diào)解和普法宣傳工作。他們運(yùn)用通俗易懂的語言為群眾釋法說理，把嚴(yán)謹(jǐn)難懂的法律條文表達(dá)得簡單明了，跟群眾講“貼心話”，真正做到釋疑解惑。他們以法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù)，對矛盾糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方當(dāng)事人互諒互讓，平等協(xié)商，自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，消除紛爭。他們把群眾每一件急難愁盼的事情當(dāng)成自己的事情來處理，用心用情調(diào)處好，并注重打通立、審、執(zhí)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)無障礙銜接，做到實(shí)質(zhì)性化解矛盾。對不能參加現(xiàn)場調(diào)解的當(dāng)事人，靈活運(yùn)用多元調(diào)解平臺進(jìn)行視頻調(diào)解，想方設(shè)法促使當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，減少當(dāng)事人訴累。避免程序空轉(zhuǎn)，杜絕結(jié)案事不了，既減輕了人民法院案件遞增問題，又減輕了執(zhí)行壓力，真正做到了案結(jié)事也了，在受到群眾的一致好評的同時(shí)也提升了案件質(zhì)效。

今后，人民調(diào)解員將繼續(xù)做好案件調(diào)后回訪工作，尤其對有給付義務(wù)的糾紛，不斷跟進(jìn)，積極敦促當(dāng)事人自動(dòng)履行義務(wù)，讓群眾“實(shí)打?qū)崱备惺艿皆V前調(diào)解的便利及公平正義。