本報(bào)訊 記者王春 通訊員陳薇 近年來(lái)，浙江省樂清市把暖心下訪、為民解憂行動(dòng)作為傳承弘揚(yáng)“浦江經(jīng)驗(yàn)”的重要路徑，積極探索完善開門迎訪、隨機(jī)接訪、包案約訪、上門走訪的“四訪”工作法，取得了顯著成效，贏得了干部群眾的好評(píng)。

　　據(jù)了解，該市大力推動(dòng)全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪接待室規(guī)范化建設(shè)，以溫馨、安全、實(shí)用為主題風(fēng)格開展裝修，改商務(wù)式會(huì)談變沙龍式接待，實(shí)現(xiàn)溝通零距離。同步落實(shí)誰(shuí)接訪、誰(shuí)包案的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)班子首接首辦責(zé)任制，第一位接待群眾的班子成員不區(qū)分分管職責(zé)，必須全程跟蹤落實(shí)，做到來(lái)訪必接、接訪必果。今年以來(lái)，鄉(xiāng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部已接待群眾超800人次。

　　實(shí)踐中，把隨機(jī)接訪作為規(guī)定動(dòng)作，開展市領(lǐng)導(dǎo)干部每月兩次深入聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或分管部門開展接訪活動(dòng)，做到隨接隨訪、隨訪隨處。同時(shí)，將下訪接訪的主角逐漸延伸至基層干部，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部每周開展一次“走村入戶+村居（社區(qū)）干部隨時(shí)上門走訪”模式，確保將矛盾糾紛和各類不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。2022年以來(lái)，基層事項(xiàng)就地化解率持續(xù)保持在96%以上。

　　聚焦上級(jí)交辦積案和本市重點(diǎn)問題，全面推行一包到底領(lǐng)導(dǎo)包案接訪化解制度，各級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)、敢接敢化，其中市委書記專挑化解難度最大的信訪人見面溝通，直鉆矛盾窩里找答案。2022年至今，樂清市32名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭包案接訪化解信訪積案371件，200余名科局級(jí)干部包案接訪化解重點(diǎn)信訪問題425件，成功實(shí)現(xiàn)省級(jí)無(wú)信訪積案縣（市、區(qū)）五連創(chuàng)。