今年以來，臨洮縣綜治中心按照全市、全縣矛盾糾紛排查化解和信訪工作會議要求，強化動員部署，推進工作落實。截至4月22日，全縣共排查各類矛盾糾紛1149件，成功調(diào)處1108件，調(diào)處成功率96.4%，市上交辦的7件矛盾糾紛已全部化解到位，全縣矛盾糾紛排查化解工作取得階段性成效。

2022年3月，洮陽鎮(zhèn)人吳某來綜治中心反映了一件他的愁心事：2021年10月，他帶三名工人在樺林雅庭二號樓實施水暖工作，總計工資43384.9元，結余23384.9元，有結算單、通話記錄等相關證明材料，吳某多次與包工頭汪某聯(lián)系討要工資，未果，遂來縣綜治中心求助。

案件受理后，縣綜治中心按照“中心吹哨，部門報到”機制，將該訴求事項交由人社窗口辦理。人社窗口制定了化解方案，并欲與當事人汪某取得聯(lián)系，但是經(jīng)過各方查詢，均未找到汪某的聯(lián)系方式。人社窗口工作人員幾經(jīng)周折通過某項目部找到汪某聯(lián)系方式，但是汪某表示，“由于疫情原因他在外地不能到場接受調(diào)解”。4月6日，在人社窗口工作人員耐心細致地勸說下，汪某委托其會計和項目經(jīng)理劉某，來綜治中心出具相關結算清單，次日，汪某把拖欠吳某的工資23384.9元支付清楚，雙方簽訂了無欠薪證明，至此矛盾順利解決，農(nóng)民工終于拿到了各自的辛苦錢。

2022年3月8日，來訪人馬某反映：其在媒人的介紹下與玉井鎮(zhèn)茍某談婚論嫁，訂婚前后和訂婚過程中先后花費31400元和一枚金戒指，現(xiàn)因為各種原因女方提出分手，馬某要求讓茍某退回所有花費和戒指，茍某稱她們花了11644元，不可能退那么多，雙方就此產(chǎn)生矛盾，請求縣綜治中心協(xié)調(diào)處理。

案件受理后，縣綜治中心采用“五聯(lián)”服務法（“聯(lián)合接訪、聯(lián)合會診、聯(lián)合調(diào)處、聯(lián)合反饋、聯(lián)合服務”）進行調(diào)處化解?？h綜治中心組織民政、司法、公安、法院窗口工作人員建立一個調(diào)解小組，詳細了解了事情的來龍去脈，多次和雙方當事人溝通。因為疫情原因約定于4月15日在中心組織調(diào)解會。調(diào)解會現(xiàn)場，雙方當事人各執(zhí)己見，互不相讓，讓原本的欲結秦晉之好變成反目成仇，當事人情緒一度激動，調(diào)解小組動之以情、曉之以理的耐心勸解，多次協(xié)商、溝通，經(jīng)過長達三小時的調(diào)解，雙方當事人達成協(xié)議：女方主動退回男方財務折價24800元和戒指一枚，雙方握手言和并簽定協(xié)議當場兌現(xiàn)，從此雙方再無爭議。就此，縣綜治中心調(diào)處了一件關于婚姻矛盾的典型案例，為兩個家庭化解了矛盾，平息了恩怨。

2022年4月11日，來訪者水某反映：2021年2月中旬，在蘭渝高速與杜某發(fā)生交通事故，臨洮交警大隊當即予以處理，過錯方杜某賠償水某經(jīng)濟損失。2021年7月雙方書面約定，過錯方杜某在三個月內(nèi)給水某支付賠償款3000元。一個月后，杜某按約定支付了1000元，后再沒有履行合約，一直拖欠至今日，雙方產(chǎn)生矛盾，請求縣綜治中心協(xié)調(diào)處理。

案件受理后，縣綜治中心人社窗口按照《臨洮縣社會治安綜合治理中心工作運行機制》和“只進一扇門，最多跑一次”的工作要求，協(xié)調(diào)雙方當事人到我中心當面進行現(xiàn)場調(diào)解，經(jīng)過與公安交警大隊確認相關事宜，向違約人杜某耐心解釋了相關政策，雙方各退一步，過錯方杜某向水某現(xiàn)場支付經(jīng)濟損失1000元，雙方現(xiàn)場表示同意解決方案，對問題處理表示滿意，該矛盾糾紛成功化解。

近年來，臨洮縣綜治中心堅持深化多元化糾紛解決機制，用實際踐行“化糾紛、解難題、促和諧”，以最快的速度維護當事人的合法權益，真正充當起社會矛盾的“減壓閥”，架起了服務人民群眾的“連心橋”。下一步，臨洮縣綜治中心將進一步提高政治站位，按照《臨洮縣社會治理提升工作實施方案》的要求，結合“轉(zhuǎn)變作風、追趕進位”工程，秉承“以事護人”護航發(fā)展、保障落實的工作理念，堅持鞏固提升綜治中心規(guī)范化建設成效，不斷推進矛盾糾紛排查化解“一站式辦理、一條龍服務、一攬子解決問題”工作模式在基層治理中走深走實，推進“綜治中心鞏固提升年”活動深入開展，為追趕發(fā)展筑牢基石、保駕護航，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大和省第十四次黨代會勝利召開。