通渭縣把矛盾糾紛排查調(diào)處作為維護(hù)社會穩(wěn)定的有力抓手，創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)在防范引導(dǎo)上做大矩陣、在矛盾排摸上精準(zhǔn)發(fā)力、在糾紛化解上集中攻堅(jiān)，目前共排查各類矛盾糾紛414起，已全部調(diào)處化解，調(diào)處成功率100%。 

堅(jiān)持高位謀劃，聯(lián)動化推進(jìn)開新局

召開1次啟動會、6次推進(jìn)會，先后在2次縣委常委會、3次平安建設(shè)工作會上安排部署矛盾糾紛排查化解工作，通過層層交任務(wù)、壓擔(dān)子、提要求，對任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確時(shí)間表、路線圖，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管、同頻共振的良好局面。

堅(jiān)持網(wǎng)格管理，精細(xì)化服務(wù)抓排查

按照通渭縣網(wǎng)格員管理暫行辦法，組建網(wǎng)格長＋N模式三級網(wǎng)格員隊(duì)伍，依托村集體經(jīng)濟(jì)，在全縣332個(gè)村聘用鄉(xiāng)賢能人、退休村干部擔(dān)任村級專職網(wǎng)格員，訂制統(tǒng)一的網(wǎng)格員標(biāo)志服，建立網(wǎng)格員工作日志。全縣4835名網(wǎng)格員，充分發(fā)揮基層社會治理中的主力軍作用，認(rèn)真履行基礎(chǔ)信息采集員、社情民意收集員、隱患排查整治員、矛盾糾紛化解員、法律法規(guī)宣傳員、公共服務(wù)代辦員、心理健康疏導(dǎo)員、平安創(chuàng)建助力員“八員”職責(zé)，基層社會治理有效性極大增強(qiáng)，矛盾糾紛排查全面性凸顯。

堅(jiān)持源頭預(yù)防，常態(tài)化宣傳夯基礎(chǔ)

持續(xù)開展“共建平安、共享和諧”十個(gè)一活動，政法部門主動作為，組建專人專班，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日，大力開展法治宣傳宣講，同時(shí)對鄉(xiāng)村兩級干部、治安戶長、調(diào)解員、網(wǎng)格員等專群隊(duì)伍進(jìn)行全面細(xì)致培訓(xùn)，積極引導(dǎo)廣大干部群眾尊法、學(xué)法、守法、用法，從源頭上有效預(yù)防了各類矛盾糾紛發(fā)生。先后共展出展板760余塊（次），懸掛標(biāo)語164幅，發(fā)放各類宣傳資料120000余份，接受法律咨詢720多人次，推送各種法治宣傳信息1000余條。

堅(jiān)持條塊結(jié)合，多元化調(diào)解求突破

在常規(guī)性調(diào)解化解矛盾糾紛基礎(chǔ)上，充分發(fā)展行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織，健全司法調(diào)解銜接聯(lián)動工作機(jī)制，以行業(yè)調(diào)委會為支撐，組建16個(gè)矛盾糾紛調(diào)處小分隊(duì)，開展對婚姻家庭、征地拆遷、勞動爭議、土地承包、醫(yī)療衛(wèi)生、物業(yè)管理、道路交通、安全生產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛開展調(diào)處化解工作；建立調(diào)處回訪制度，對143起重點(diǎn)矛盾糾紛向涉及行業(yè)主管部門進(jìn)行交辦調(diào)解，對已調(diào)解的案件，各行業(yè)調(diào)委會上門開展法律政策宣講、情緒疏導(dǎo)等回訪工作，確保糾紛化解不反彈。搭建矛盾糾紛化解“直通車”，組織政法部門有經(jīng)驗(yàn)的老法官、老檢察官、公職律師，對重難點(diǎn)矛盾糾紛入戶化解，已化解疑難復(fù)雜矛盾糾紛8起；引進(jìn)第三方化解機(jī)構(gòu)，對“四調(diào)對接”中心推送的涉及法律性、政策性強(qiáng)的糾紛，邀請具有品牌化的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)處化解，最大化減少訴訟增量。

堅(jiān)持示范引領(lǐng)，標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建提質(zhì)效

按照平安建設(shè)與法治建設(shè)相結(jié)合、氛圍營造與平臺支撐相結(jié)合、形象亮點(diǎn)與內(nèi)涵內(nèi)容相結(jié)合、示范創(chuàng)建與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合的工作原則，依托鄉(xiāng)村振興示范村建設(shè)，以基層網(wǎng)格化服務(wù)為基礎(chǔ)，以信息化運(yùn)用為支撐，打造18個(gè)基層社會治理和平安建設(shè)示范村。提升村級綜治中心功能運(yùn)用，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)法治文化建設(shè)，完善“村民說事”制度，形成“開放說事、科學(xué)議事、民主評事、合力干事”的鄉(xiāng)村治理模式，從源頭上預(yù)防和減少矛盾問題的發(fā)生。

堅(jiān)持科技賦能，智能化管控強(qiáng)支撐

推進(jìn)治理從平面化向立體化智能化發(fā)展，整合應(yīng)用政府管理數(shù)據(jù)、政法專業(yè)數(shù)據(jù)、公共服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、網(wǎng)格數(shù)據(jù)等，建成集平臺值守、指揮調(diào)度、分流指派、督查考核等為一體的綜治公安平臺，全力打造“智慧通渭大腦”。按照視頻資源1張網(wǎng)、應(yīng)用管理和大數(shù)據(jù)云計(jì)算2個(gè)保障中心、N項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)的“1+2+N”總體框架，建設(shè)智慧城市管理平臺，已完成智慧城管、智慧環(huán)保、智慧旅游和智慧安防小區(qū)等前端智能感知設(shè)備共計(jì)960路。全面建成164所校園周邊視頻安防聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)共享，鄉(xiāng)、村、社公共區(qū)域視頻資源達(dá)9322路，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位智能化立體化管控全覆蓋。依托各類信息平臺，綜合運(yùn)用微信、電話、網(wǎng)絡(luò)等“非接觸式”排查方式，做強(qiáng)數(shù)據(jù)信息來源采集，推送定西“雪亮工程”綜治信息平臺信息量達(dá)1254393條，基層社會治理能力和水平得到極大提升。（魏彥彥 何流/文）