3月8日一大早,陜西西安勞動(dòng)南路派出所民航社區(qū)民警郝世玲收到一段微信小視頻。視頻里,她的同事,社區(qū)群眾以及駐地單位工作人員,一起祝福她節(jié)日快樂,為她當(dāng)選全國(guó)人大代表點(diǎn)贊。一張張熟悉的笑臉,老的、少的,一聲聲“郝大姐”叫著……

 

一瞬間,56歲的郝世玲眼圈紅了。

 

“有人問我為什么可以扎根基層39年,因?yàn)榛鶎佑羞@樣一群可愛的人,你對(duì)他們真心付出,他們就像家人一樣給予你最大的支持。”郝世玲今天在全國(guó)兩會(huì)駐地接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說。

 

從警39年,一路走來,時(shí)代在變,環(huán)境在變,郝世玲的崗位始終沒變——　一名最基層公安民警。僅僅民航社區(qū)民警,她就連續(xù)干了20多年。

 

民航社區(qū)是個(gè)開放式老舊社區(qū),有148棟樓,總?cè)丝诮鼉扇f人,其中流動(dòng)人口4000多人,治安形勢(shì)較為復(fù)雜。

 

為做到“底子清、情況明”,郝世玲一頭扎進(jìn)社區(qū),光工作臺(tái)賬就記了110多本。她熱心服務(wù)群眾,社區(qū)居民有大小事都愿意來找她；她創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)模式,推出“3個(gè)7”矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解機(jī)制、建立“郝大姐的微博警務(wù)室”等,織密社區(qū)“平安網(wǎng)”。

 

駐地兩百多個(gè)單位,她可以一一報(bào)出辦公電話號(hào)碼；社區(qū)常駐居民,看到背影,她基本能叫出名字,說出家庭大概情況……可以說,郝世玲熟悉社區(qū)的一草一木。

 

熟到什么程度?10年前,北京奧運(yùn)會(huì)期間,咸陽國(guó)際機(jī)場(chǎng)接到匿名電話稱,候機(jī)樓里安放了定時(shí)炸彈,情況十分危急。當(dāng)時(shí),警方掌握的唯一線索只有電話錄音,專案組找到與機(jī)場(chǎng)有聯(lián)系的民航社區(qū)。郝世玲一聽錄音,脫口而出:“是大根”,并報(bào)出“大根”的姓名、年齡和住址。專案組一查,嫌犯果然就是他。

 

采訪中,穿著警服的郝世玲始終坐得筆直,說話時(shí)幾乎沒有動(dòng)作手勢(shì),但語氣柔和。唯一的一次變化,是說到打擊違法犯罪時(shí),她突然臉色一緊,抬起握緊的拳頭:“社區(qū)民警,該柔的時(shí)候要柔,該硬的時(shí)候一定要硬,要有人民警察的氣勢(shì)”。

 

硬的一面,她從來不缺。當(dāng)“片警”時(shí),她一人闖入賊窩,大喝一聲震住一群賊人,用繩子綁起來拴在自行車后帶回派出所。剛派駐民航社區(qū)時(shí),社區(qū)吸毒人員多、盜竊案件高發(fā),她組織力量一夜之間將20名吸毒人員全部抓去戒毒,在控制一名吸毒人員時(shí),不慎摔倒和對(duì)方從四樓滾落到一樓,雙手仍死死抓住對(duì)方。

 

幾十年如一日,扎根基層,服務(wù)群眾。社區(qū)群眾對(duì)郝世玲的稱呼,從直呼姓名到警官再到“郝大姐”。其間,郝世玲也有離開晉升的機(jī)會(huì),但社區(qū)群眾舍不得她,她自己也舍不得走,“社區(qū)就是我的家,群眾的悲歡離合都與我息息相關(guān)”。

 

如今,“郝大姐”的名聲越傳越響。近年來,她分別榮獲全國(guó)特級(jí)優(yōu)秀人民警察、全國(guó)愛民模范、全國(guó)“三八紅旗手”等稱號(hào)。實(shí)際上,她從未想過自己會(huì)斬獲那么多的榮譽(yù),甚至能當(dāng)選全國(guó)人大代表。“走著走著,花就開了。”她說,這是堅(jiān)持奮斗的結(jié)果。

 

當(dāng)上全國(guó)人大代表,郝世玲感覺肩上的責(zé)任更大了。她說,自己一定要認(rèn)真履職,不負(fù)人民群眾的重托。此次兩會(huì),她帶來了兩個(gè)建議:一個(gè)是關(guān)愛基層民警加強(qiáng)職業(yè)保障的,她有切身體會(huì)；一個(gè)是進(jìn)一步加強(qiáng)失獨(dú)家庭養(yǎng)老保障的,她所在社區(qū)有9個(gè)失獨(dú)家庭,本來就是她重點(diǎn)關(guān)注和服務(wù)的對(duì)象。

 

“當(dāng)社區(qū)民警,我苦過,累過,也煩過,但從來沒有后悔過。再給我一次選擇的機(jī)會(huì),我還當(dāng)社區(qū)民警。”郝世玲說,只要還穿著警服,就要堅(jiān)持用鐵肩和柔情為人民服務(wù),做一顆永不生銹的“螺絲釘”。（周斌）